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            奢侈交易平臺寺庫被爆拖欠供應商,寺庫:正常支付,系一供應商刻意抹黑,已發律師函!
            服飾編輯:Kim
            2021-09-12 13:44來源于:財經網
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            近日,奢侈交易平臺寺庫深陷“拖欠供應商”款項的負面輿論。對此寺庫方面回應稱在正常支付供應商款,只有一例系供應商因虛假宣傳被罰款,所以刻意抹黑寺庫,目前已給該供應商發律師函,并向法院提起立案流程。

            奢侈交易平臺寺庫被爆拖欠供應商,寺庫:正常支付,系一供應商刻意抹黑,已發律師函!

            從近年財報來看,寺庫營收增長開始趨緩,業界有分析指出,寺庫有多番“自救”,但業績難言樂觀,寺庫需要找到新的增長引擎。

            被傳拖欠供應商貨款

            近日,在黑貓投訴平臺上,有消費者投訴寺庫稱,在寺庫上寄賣6000元的愛馬仕腕表,頁面顯示2021年3月7日已寄賣完成,按照寺庫規則,售賣商品的款項將在訂單完成后30個工作日打入客戶銀行賬戶中,但到8月11日寺庫仍未將款項結算至其賬戶。該消費者稱,自己多次聯系客服反映問題,客服一直回復說財務在排期,而且不能確認大款,只說會繼續跟進,“等待結算的時間已經五個月,大大超出該企業自己承諾的30個工作日期限。”

            9月7日,財經網科技與上述消費者進行溝通,對方稱寺庫已在前些時日將款項打給她。

            財經網科技留意到,目前除了商家,還有不少消費者稱寺庫以系統升級為由,并未將申請退款的錢退給消費者。

            奢侈交易平臺寺庫被爆拖欠供應商,寺庫:正常支付,系一供應商刻意抹黑,已發律師函!

            對此,寺庫方面回應財經網科技稱,前段時間確實因為系統升級導致部分延誤,“上上周開始就已經在陸續處理了,應該這一兩天就都處理完了。”

            值得留意的是,近日寺庫深陷“拖欠供應商”款項的負面輿論。據第一財經報道,從今年年初開始,許多寺庫供應商再未收到貨款,被拖欠的貨款少則幾十萬,多則上千萬。面對急切想要拿到貨款的供應商,寺庫給出了一個辦法:金融結算。報道稱,金融結算是寺庫的三方融資渠道,商家貨款以金融貸款形式給到供應商,再由寺庫向金融機構還款。

            報道指出,有供應商雖然被拖欠了貨款,但并沒有選擇金融結算的方式,因為金融結算有風險:“寺庫一旦不還錢了,以商家名義貸款的錢應該怎么辦我們也不清楚。商家選擇這個渠道也不是免費,年化率好像還很高。”

            寺庫方面稱,寺庫是在正常支付供應商款項,只有那么一例是因為其上傳虛假宣傳的內容,不想承擔責任,所以刻意抹黑,目前寺庫已給該供應商發律師函,并向法院提起立案流程。

            據了解,8月26日,北京市西城區市場監督管理局在檢查中發現,寺庫平臺某款洗護套裝中,商品詳情頁標注的功效為特殊用品化妝品,但經核查該商品尚未屬于特殊用品化妝品,因此予以80萬元罰款。

            一名接近寺庫的人士稱,因為此事,該供應商還建立了一個“寺庫-還錢”的微信群,所謂有“200余名供應商”一事并不真實,里面是該供應商和其員工,還有當事人拉的一些其他供應商,“那些供應商沒有理他,并且寺庫發律師函之后,群就解散了。”

            另針對金融結算的問題,寺庫方面指出,金融結算是供應商跟銀行之間的借貸關系,只不過是拿寺庫這邊的貨款作為擔保。

            需尋找新增長引擎

            寺庫成立于2008年,據寺庫網官網介紹,其是在線綜合高端產品和服務電商平臺,是國內較早從二手奢侈品切入到奢侈品電商的玩家。

            奢侈品品牌專家梅宇華指出,寺庫經歷了中國電商發展的黃金十年,尚品網、品聚網等和它同時出道的奢侈品電商平臺大多已經消失在歷史的長河里,能夠脫穎而出并于2017年9月在美國納斯達克上市來說,還是有其證明實力的那一刻。“但那也僅僅是曇花一現。之所以造成現在的局面,其實從一開始的布局就可見端倪。”

            在他看來,寺庫成立之初是做二手奢侈品寄賣的,但2013年開始,寺庫逐漸撕掉該標簽,宣稱自己是“高端消費服務平臺”,但二奢與新品本身就是一個對立面。寺庫當時為了后續的發展,表面舍棄了本來的業務板塊,但實際并沒有舍棄,那客戶端對整個業務鏈會產生模糊的認知感。

            另外,登陸資本市場后,寺庫宣稱要提供從奢侈品新品銷售、鑒定評估、售后養護到再流通等全方位的“一站式”服務,梅宇華認為要做到這樣的運營能力,對于寺庫來說是一個巨大的挑戰。“對于奢侈品電商平臺來說,商品真假、消費者的信任問題一直都是行業‘痛點’。一旦頻頻出現假貨,對平臺信譽度會造成巨大的傷害,而寺庫在這一問題上確實是一直備受爭議。”

            “與寺庫合作的品牌也有自己的官網、微信小程序等,同時天貓、京東等也紛紛入局,寺庫面臨的競爭壓力可想而知。” 梅宇華認為,前述業務板塊不清晰、實際運營過程不規范導致寺庫陷入‘公域流量’獲客難、‘私域流量’變現難的瓶頸,而后續轉向美妝護膚等品類,也讓寺庫的品牌定位更加不清晰,“擴展品類是應該要做的,但應該逐步遞進。”

            在互聯網產業觀察者張書樂看來,奢侈品電商是小垂直領域,真正有能力持續消費的用戶對于價格并不敏感,而奢侈品電商能收獲的是偶爾消費、毫無黏性的低頻用戶,且消費能力也相對奢侈品真實用戶要“低貧”太多。

            從近年財報來看,寺庫從2019年開始營收增長趨緩,公司營收同比增幅由2019年一季度的46.5%跌至2020年三季度的-29.4%。業績負增長之下,寺庫的活躍用戶同比增速也從2019年一季度的89.6%滑落至2020年三季度的7.5%,且GMV(網站的成交金額)以及總訂單的同比增速也同樣呈下滑趨勢。

            寺庫近年也嘗試轉型,但截至最新財報,奢侈品銷售占比營收仍超過九成。目前,寺庫并未公布2020年全年財報以及2021年上半年財報,或因公司擬私有化退市有關。

            2017年9月22日,寺庫的開盤價為12.1美元/股,收報10.0美元/股,較其發行價跌23.08%。截至2021年9月7日美股收盤,寺庫的股價僅為1.724美元/股。

            業界有分析指出,寺庫有多番“自救”,但業績難言樂觀,不論退市與否,寺庫都需要找到新的增長引擎。

            平臺資金監管備受關注

            事實上,被傳拖欠供應商款項的并非只此一例。

            今年8月,媒體報道稱上百位供應商圍剿貝貝總部,為了向貝貝要回拖了半年的貨款。據財經網科技了解,商家稱此次向貝店討要貨款一事從今年4月就開始了,涉及的款項約有大幾千萬到億元之間。

            2019年12月9日,淘集集官方微博發布了宣布破產的公開信。淘集集創始人張正平發布公告宣布,淘集集本輪并購重組失敗,接下來公司將尋求破產清算或破產重整。此后,媒體報道稱,大量淘集集商家反映賬戶余額無法提現,維權艱難,生活陷入窘境。

            如果電商平臺沒有按照約定將出售款項支付給供應商,是否違約?針對此類事件,北京云嘉律師事務所律師趙占領對媒體指出,構成合同違約。“在多方協商無果的情況下,供貨商可以向人民法院提起訴訟,依法維護自身權利。”

            面對同城生活、貝店等多起拖欠供應商貨款事件,平臺資金監管備受關注。

            據中新經緯報道,上海財經大學電子商務研究中心主任勞幗齡表示,電商平臺上游聚集了大量供應商,二者是一種賒銷關系。如果平臺不遵守商業原則,挪用了要按期結算給供應商的貨款,就會導致供應商拿不到錢,并最終可能導致系統性風險。

            “電商平臺發展到今天,資本開始變得謹慎,一些急于擴張的平臺就動起了供應商資金池的心思。”報道援引勞幗齡觀點認為,電商行業健康發展,資金合規管理是根本。有關部門應盡快明確電商平臺資金分賬與監管的基本原則,加快研究、制定電商平臺代收商家資金的分賬與監管行業規范標準,從源頭上解決“平臺挪用供應商貨款”頑疾。

            此外,勞幗齡認為電商平臺也應該積極參與行業新規和標準的建立,加強商家資金管理,守好商家權益底線。平臺也應通過科技創新,打通消費壁壘,幫助消費者、品牌商家等多方創造價值,而不是通過非法挪用商家資金,把商家權益當成企業發展“墊腳石”,試圖走上經營的“快車道”。

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